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创业者 WhatsApp怎么用  移动IM

 Whatsapp 被 190 亿收购的消息让全世界沸腾,但或许也让曾经做过 IM 梦的同行们不由感叹。针对这个事件,在 IM、社交领域沉浸过的创业者是怎么看的?请看下面的采访整理:

个推CEO方毅(当年曾做过个信):

第一个想法是我总是干的这么伟大的事情(但成的不是我,笑),第一个项目是类似 91 的,卖了 19 亿美金;现在是 Whatsapp,160 亿美金。

当年我第一次知道 Whatsapp 是我和王志东在讲遨游遨信和我们做的个信的时候,那时候知道 Whatsapp 大概是 09 年开始起步的吧。Whatsapp 其实在西方国家中,是启动了短信这个市场。08 年之前美国这些地方 texting 短信是用得很少的,到 07-08 年之后短信才迅速发展。感觉 texting 短信使用量总体来讲比中国要落后个 5 年左右的时间,之前他们用 MSN 等方式比较多一点。而当时在美国短信是非常昂贵的,而且到达率各种都是有问题的。Whatsapp 把 texting 的体验做得非常兼容和免费,这个就跟中国的状态非常不一样。

Whatsapp 出来之后很快出来 Kik,也非常火爆。但 Whatsapp 是非常稳健地向上走,而且不是免费的,是一个软件一美元,这方面我是对西方市场的包容性非常敬畏的。蛮有意思的是,Kik 在国内的模仿者和追随者巨多,所以有外国朋友来的时候我们给他们讲 Kik 的时候,发现 Kik 在美国和加拿大完全完全没有在中国这么火,大部分人还是在用 Whatsapp。

到了中国我们自己去理解的时候,我当时做个信,判断认为创业公司去做一个 IM 体系,有自己 ID 的是不可能的,所以当时做的是个信,短信火个信就会火。那时有个假设就是商务的沟通可能还是由短信来进行,因为十年的培养短信习惯已经根深蒂固。但具体的事实是,09 年我们做的时候,短信的信噪比是 4:1(四条是真正的短信,一条是垃圾短信)。到了 11 年的时候,情况就发生了变化。今天再回头看,短信信噪比已经是 1:4——倒过来了。很多商务人士大部分都已经使用微信,从本质上来讲短信是整个被干掉了。

在我看来,Facebook Messenger 也不算失败,感觉 Facebook 今天是在做重大的防御,这里可以类比的是新浪微博多次推出过聊天类的软件。人们对一家公司的产品总有一个预设的定位(特别是在西方,难以接受大杂烩),Facebook 强调的更多是社交平台的概念,而 Whatsapp 对人们来说一上来就是聊天的工具。国内也是这样,你想百度做搜索,腾讯很难通过搜搜去突破,做电商也很难完成对阿里的袭击,现在微信这一波能不能成为电商入口,我打一个问号。

对于这件事情给我创业的另一个启发是,创业者要相信自己的眼光,判断市场容量、体量到底有多大,但同时也要评估自己的能力。其中非常重要的能力就是融资和资本储备的能力能否跟市场相配,如果不配的话就尽早撤出,如果相配的话就勇敢地 All in,只有这样才能有胜者的决心。

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某位不愿透露姓名的资深业者:

1、为什么是190亿,你觉得有虚高吗?

不认为虚高。

1)从用户价值上来说,whatsapp 拥有大量的主流英文国家的 4.5 亿粘性用户,远超于市场上其他的移动 IM,即使大部分用户以短信的习惯和频次在使用,单一用户价值也是巨大的,并不止于几十美金。

2)从变现潜力上来说,日本的 line 和中国的微信在盈利模式上已经基本上验证了移动 IM 的巨大变现潜力,整个市场对于此类应用的变现能力呈乐观相信状态。

3)从战略意义上来说,面对移动时代来自于 Google,美国创业公司如 Snapchat 等和国际巨头腾讯微信产品的挑战,Facebook 需要补充阵营力量,或者说至少打击对手的阵营力量。

4)从时间点上来说,2014 应该是移动社交通讯战役最重要的转折点,whatsapp 在市场上已经占据了不错的位置,尽管产品社交性娱乐性上尚待提高,但是此时 Facebook 高价下杀手乃明智之举。

2、Whatsapp有什么吸引Facebook的地方?Facebook messenger败了吗?

Whatsapp 是一个纯粹基于手机设计的移动互联网 IM,而 Facebook Messenger 更象是一个基于 Facebook 设计的移动 IM。最初解决的问题就是不同的,whatsapp 为解决两个现实认识的人通过移动沟通的问题,受到的限制是人与人真实社交关系的拓展限制。而 Facebook Messenger 更多是为了解决 Facebook 好友之间的及时沟通问题,本质上受到了 Facebook 好友拓展的限制。

这样的出发点的不同导致了两个产品在主流英文用户中的定位不同,从而形成了各自不同的发展曲线。个人认为不能说 Facebook Messenger 败了,而是有 Whatsapp 作为补充,Facebook 在全球移动通讯市场上更难被如 Line,微信,Snapchat 以及其他的纯粹的移动 IM 颠覆掉。

3、怎么看移动IM的未来?发展?

1)全球市场上 2014 年将会竞争更加火热,美国和亚洲几大阵营都会更加发力在英文市场,其他语种市场也会有一些显著的竞争对手出现。

2)产品形态上来说,不但有 whatsapp 等保守适应性产品,还有微信,line,snapchat 等新形态产品参与到竞争中来,产品将会不断向社交和娱乐方向演化,商业模式也会随之拓展。

3)有了亚洲移动通讯市场和盈利模式的超前作为参考,各国运营商,知名美国移动互联网巨头如 Google,Amazon 等也会更广泛的在全球市场中寻找一些有潜力的创业型公司作为并购对象,这种巨额并购应该会在未来两年还有几起,中国巨头腾讯,日本的 line 也会更加激进地寻求合作和兼并。

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附:

红杉资本合伙人计越:

因为红杉是 Whatsapp 唯一的投资方,计越表示不愿在这个事件上多谈。在他看来,messaging 肯定是移动上最基础的应用,它的价值从微信上也能看得到,应该是移动上最基本、粘性最高、频率最高的平台。因为移动本身出现就是以沟通为基础的,本质到现在并没有发生变化——从电话开始,第一天最基本的就是用来沟通。长期来看,沟通形式还是移动互联网最基础的需求。拿长期价值来看,感觉收购价没有偏高。

易凯资本CEO王冉:

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